民宿業者必讀!《共享住宿服務規范》首立標準（附全文）

 近年來我國共享住宿領域快速發展，但也面臨著如何保障服務質量等問題。日前，國家信息中心分享經濟研究中心牽頭組織的共享住宿領域行業自律標準《共享住宿服務規范》發布。這是我國共享住宿領域首個標準性文件。

《規范》包括共享住宿平臺（企業）服務與管理要求、房東要求與規范、對房客的要求等3部分主體內容，涵蓋城市民宿社區關系、入駐身份核實登記、房源信息審核、衛生服務標準、用戶信息保護體系、黑名單共享機制、智能安全設備等諸多方面，不僅適用于鄉村民宿，還包括分散于城市社區中的民宿。

綠維文旅梳理發現，《規范》對共享住宿提出了文化要求：平臺、房東在設計、裝修和服務中，充分利用歷史、地域、社區等文化資源，弘揚優秀文化；房屋建筑風貌及裝飾裝潢應與周邊環境和諧統一、充分體現當地文化特色，結構安全牢固。同時也明確了設施要求、安全要求、清潔衛生要求等。

綠維文旅長期關注民宿發展，在項目選址、定位、規劃設計、施工建設、融資、運營等方面有完善的理論體系，形成了豐富案例，并獲得了舟山群島民宿創意設計大賽最佳民宿設計概念獎、“養生慶元”杯全國首屆民宿設計大賽一等獎等，斬獲頗豐。自主旅游時代，在消費升級、新中產階級崛起的大背景下，國人對住宿的需求呈現個性化和多樣化的趨勢。綠維文旅認為，在規劃設計方面，民宿的空間設計要把定位的精神文化內涵空間化、物質化；必須充分挖掘和突出當地文化元素，在保留并凸顯在地元素的過程中創新；規劃設計要尊重地域自然生態，營造人與自然、材料與環境的和諧；最后，民宿需要合理的配套業態補充，民宿的配套功能有些可以借助周邊的自然條件因地制宜布局，同時應充分考慮區域的聯動效應，與周邊業態形成互動。 （擴展閱讀：民宿籌建六大核心步驟解讀）

以下是《規范》全文：

綠維文旅根據“信息社會論壇”內容編輯整理

封圖來源攝圖網

本文關鍵字： 查看更多