酒店+動漫IP 沉浸式體驗成親子游新趨勢
我國親子游市場的需求正在迅猛增長,但供給端卻未能跟上這一增長速度。根據第六次人口普查數據,我國0-8歲嬰幼兒人口約1.3億,根據當前我國家庭平均戶數3.02的基數換算,這1.3億嬰幼兒共同組建成了約4300萬個親子家庭。而根據兒童消費市場的數據,當前兒童消費市場規模約為7746億,與親子游相關的兒童娛樂產業規模約為1860億。
目前,面對供給不足和親子游產品缺乏創新的現狀,部分企業針對消費者痛點進行產品創新,其中旅游平臺要出發周邊游就打造了“酒店+動漫IP”的產品,給消費者帶來沉浸式的度假體驗,并獲得不錯反響。
親子游市場需求大但供給不足
中國文化和旅游部日前發布的數據顯示,上半年,國內旅游人數28.26億人次,比上年同期增長11.4%;國內旅游收入2.45萬億元,比上年同期增長12.5%。旅游已從過去的高層次消費需求,演變成為國人生活中重要的一部分。
親子游在這個龐大市場中舉足輕重。80后家庭逐漸成為社會的中流砥柱,對于年輕父母來說,旅游不僅能放松身心,更是陪伴孩子的好機會。此前攜程對近千名用戶的一項調研顯示,96%的受訪者愿意參與親子旅游。
“親子旅游市場正從一個自發成長期走向一個市場培育期。”中國旅游研究院院長戴斌此前指出。他認為,中小學生和學齡前兒童的3億人次及其背后的家庭的需求必須引起高度關注,因為這將是一個越來越龐大的市場。但親子游市場上,不少產品卻面臨同質化嚴重的窘境。有產品標榜“親子游”,但實際上僅能滿足日常游玩的需求,形式單一,缺乏親子互動性。
“一些旅游機構把凡是有涉及適合孩子游玩的常規線路,都貼上親子游的標簽。”北京聯合大學在線旅游研究中心主任楊彥鋒表示,這些線路并未針對親子群體定制產品、創新服務,價格卻高出許多。
此外,在親子房方面,有些酒店僅僅利用簡單的卡通圖畫來營造“親子”氛圍,并未配套適宜兒童使用的完善設施,難以收到良好的效果。“當下主流消費群體都是親子家庭用戶,但是目前市場上關于親子家庭的產品還是比較少的。”要出發周邊游業務副總裁杜齊根表示,目前家庭出行幾乎占到城市周邊游客戶的八成,需求巨大,然而市場供給未能滿足他們的需要。
二孩政策為市場注入新需求
數據顯示,2018年暑假以“親子”等相關內容為標簽搜索并預訂酒店的用戶較去年暑期增長超過5倍。而要出發周邊游的數據則顯示,平臺主推的十余個酒店親子房已預售完近半年排期,且復購率超過普通房型5倍。
在巨大市場前景的推動下,“酒店+親子”成為不少企業爭奪的陣地。調查顯示,親子用戶的年齡更集中在36-45歲,職業等級和年收入相比其他年齡段更高,對品質要求也更高。但目前親子房的供給情況仍然難以滿足他們的需要。
李女士有一個五歲的女兒,她向南方日報記者表達了對市場上親子房品質的擔憂。李女士稱,自己也曾選擇親子房入住,但房間在設計上對兒童安全缺少考量,房間用品用料也不考究,只是簡單增加卡通元素,卻在價格上比普通房間高出不少,那次體驗有些動搖她再選擇親子房的念頭。
除此之外,目前市面上很多親子房依然固守“兩大一小”的傳統格局——兩位大人、一位小孩的套票、套餐,難以適應全面二孩政策放開后中國人家庭結構的改變,因此落入尷尬境地,亟需行業創新。
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