充分利用“一機游”平臺提升旅游品質

近日，云南省委副書記、省長阮成發在“一部手機游云南”專題會議上強調，要不斷優化和完善“游云南”APP平臺功能，建立健全投訴體系，充分利用“一部手機游云南”(以下簡稱一機游)平臺提升旅游品質，確保10月1日“游云南”APP正式運營。

阮成發指出，麗江市推進“一機游”工作成效明顯，利用“一機游”平臺對傳統旅游服務、管理、營銷、體驗等重新洗牌，通過智慧旅游方式，構建了誠信體系，為旅游轉型升級提供了重要支撐。為實現“帶著手機游云南，說走就走，全程無憂”的目標，要切實推進平臺優化。要優化“一機游”欄目設置;加強誠信體系建設、確保商品貨真價實;通過嚴格商家管理、適當作減法、精心宣傳和策劃等，確保10月1日“游云南”APP正式上線運營。

阮成發強調，一是要充分利用“一機游”平臺提升旅游品質。各州市、各部門要充分認識到“一機游”是一個宣傳平臺、導游導覽平臺、誠信平臺、購物平臺、投訴處理平臺。要求今年內各州市3A級以上景區全覆蓋，轄區內名品、名店要盡可能上線銷售，發現假冒偽劣商品要罰款，下架并勒令退出市場。二是要建立健全投訴體系。要優化和完善“1+16+129+X”投訴體系，力爭所有投訴都在24小時內得到處理和解決。三是整合各方資源，爭取“一機游”景區門票實現較好優惠，增強平臺競爭力;四是對“一機游”州市考核評價在前四名的大理州、麗江市、西雙版納州、昆明市提出獎勵。

會前，阮成發率隊深入玉龍雪山甘海子游客服務中心體驗手機導游導覽，現場察看智慧廁所;步行體驗手機導游導覽，通過手繪地圖聽解說詞，查看慢直播，找停車場，查看智慧停車場;在印象麗江體驗人臉識別閘機入園、AI識景等。云南省副省長陳舜等參加現場體驗并出席專題會議。

本文關鍵字：旅游品質 查看更多