邁向優(yōu)質(zhì)發(fā)展 河北全面實(shí)施質(zhì)量強(qiáng)旅行動

要提升旅游質(zhì)量，讓旅游資源大省變?yōu)槁糜螐?qiáng)省。河北省委書記王東峰日前指出，全省各級黨委、政府要牢牢把握高質(zhì)量發(fā)展要求，打造精品景區(qū)、精品線路，大力發(fā)展旅游產(chǎn)品和全域旅游，提高河北旅游的知名度和影響力。

今年初，河北省政府辦公廳印發(fā)《河北旅游質(zhì)量提升行動計(jì)劃(2018-2020年)》，圍繞旅游產(chǎn)品、鄉(xiāng)村旅游、旅游品牌等9項(xiàng)質(zhì)量提升工程，提出了一系列具體措施。河北省旅游發(fā)展委員會主任那書晨說，優(yōu)質(zhì)旅游正成為河北旅游業(yè)發(fā)展的方向。

目前，在第三屆河北省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會承辦地承德，國家“一號風(fēng)景大道”高品質(zhì)打造的御道口行宮、御道口大峽谷太陽湖景區(qū)、小灤河國家濕地公園等20個重點(diǎn)旅游項(xiàng)目已將壩上景區(qū)串聯(lián)成線，構(gòu)建起“景、鎮(zhèn)、村、路”四位一體的高質(zhì)量全域旅游空間體系，全面呈現(xiàn)“水的源頭、云的故鄉(xiāng)、花的世界、林的海洋”的生態(tài)美景。

未來3年，河北省將全面實(shí)施質(zhì)量強(qiáng)旅行動計(jì)劃，推動河北旅游步入“質(zhì)量時代”。

自由樂享河北 智能便捷體驗(yàn)

廁所一改臟、亂、差的狀況，更好融入美景當(dāng)中;拿起手機(jī)，就可以買景區(qū)門票，了解周邊路況、天氣狀況……河北將推動景區(qū)依托高速網(wǎng)絡(luò)通路、大數(shù)據(jù)和旅游云端應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)管理智能化、服務(wù)智能化等，為游客帶來全新體驗(yàn)。

過去3年，河北省新建、改建旅游廁所9000余座。未來3年，將新建、改擴(kuò)建旅游廁所4000座以上，實(shí)現(xiàn)主要旅游線路、旅游步行街區(qū)、鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)等旅游廁所全部達(dá)到A級標(biāo)準(zhǔn)，4A級以上景區(qū)、旅游度假區(qū)、全域旅游示范區(qū)內(nèi)60%以上的旅游廁所達(dá)到3A級標(biāo)準(zhǔn)。

得到改善的不僅僅是廁所，河北將完善“綜合便捷”游客服務(wù)體系;構(gòu)建“自由樂享”自助游服務(wù)體系;加快構(gòu)建“中心城區(qū)—旅游城鎮(zhèn)—旅游景區(qū)(點(diǎn))—服務(wù)驛站”旅游咨詢集散服務(wù)體系，在全省新建40個標(biāo)準(zhǔn)化、示范性游客集散中心和游客服務(wù)中心;加快形成“空鐵陸”無縫對接的“快旅”交通網(wǎng)絡(luò)，延伸城市公交服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建快旅慢游、便捷樂享、智慧安全的旅游交通體系，建成50個標(biāo)準(zhǔn)化自駕車服務(wù)區(qū)和50個自駕車房車營地。

在建設(shè)“智慧智能”旅游信息化體系方面，河北制定了《智慧旅游景區(qū)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》《智慧旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》，打造河北智慧旅游服務(wù)示范基地，促進(jìn)京津冀旅游大數(shù)據(jù)服務(wù)應(yīng)用。加快推進(jìn)智慧旅游平臺與智能移動終端結(jié)合，實(shí)現(xiàn)“一部手機(jī)游河北”。

“高質(zhì)量、高品質(zhì)的旅游產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)施是留住游客的前提。”河北省旅游發(fā)展委員會副主任趙學(xué)鋒說，隨著服務(wù)質(zhì)量的不斷提升，旅游已逐漸成為人民幸福生活的新指標(biāo)之一。

推出更多精品 滿足游客需求

優(yōu)質(zhì)、精品景區(qū)業(yè)已成為大眾對旅游美好生活的向往之地。那書晨說，李克強(qiáng)總理在今年政府工作報告中多次提及旅游和質(zhì)量提升，這為我們今后的工作明確了方向。今年，河北省政府以冀政辦字﹝2018﹞2號文件的形式，明確了省政府有關(guān)職能部門和各市、縣政府等單位在旅游質(zhì)量提升行動計(jì)劃中各自的職責(zé)，這對為游客提供更多的精品景區(qū)、更好的旅游環(huán)境、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而為建設(shè)旅游強(qiáng)省提供了有力的政策支撐。

據(jù)了解，未來3年，河北將提升精品景區(qū)、紅色旅游精品的規(guī)模，5A級景區(qū)要達(dá)到10家、4A級景區(qū)要達(dá)到150家;推進(jìn)清西陵、金山嶺景區(qū)通過5A級景區(qū)驗(yàn)收;推動狼牙山、唐山國際旅游島、中信國安第一城等景區(qū)通過5A級景區(qū)景觀質(zhì)量評審;支持一批列入5A級景區(qū)創(chuàng)建計(jì)劃;促進(jìn)紅色旅游與生態(tài)旅游、研學(xué)旅游等融合發(fā)展，打造西柏坡紅色圣地、冀東大釗故里、太行新愚公紅色生態(tài)等六大紅色精品旅游目的地。

在生態(tài)休閑旅游精品打造方面，河北將推動白洋淀、塞罕壩、崇禮—赤城滑雪溫泉、北戴河等創(chuàng)建國家級或省級旅游度假區(qū)，攜手京津建設(shè)燕山—太行山和環(huán)渤海生態(tài)休閑旅游協(xié)作區(qū)，構(gòu)建形成以生態(tài)休閑旅游為核心、多類型支撐的生態(tài)休閑旅游精品體系;打造藍(lán)色海濱、綠色山水、紅色經(jīng)典、金色文化、銀色冰雪、彩色民俗等六大線路品牌。

此外，河北還將加快建設(shè)壩上國家“一號風(fēng)景大道”、千里太行、錦繡長城、浪漫渤海、京西百渡、運(yùn)河雄風(fēng)等六條風(fēng)景道。完善游憩與交通服務(wù)設(shè)施，形成品牌化旅游廊道，不斷滿足人民日益增長的美好生活需要。

打造千村示范 做精千家旅企

近年來，河北鄉(xiāng)村旅游發(fā)展迅猛，成為全省旅游產(chǎn)業(yè)的生力軍。今年夏季，河北省推出了40條“夏納涼”系列休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游精品線路和9個精品品牌，深受游客熱捧。

據(jù)了解，河北將結(jié)合實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，制定河北鄉(xiāng)村旅游系列標(biāo)準(zhǔn)，景區(qū)化打造特色鄉(xiāng)村旅游，突出鄉(xiāng)愁體驗(yàn)和鄉(xiāng)土風(fēng)情。嚴(yán)格按照A級景區(qū)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)完善鄉(xiāng)村旅游配套設(shè)施，高標(biāo)準(zhǔn)打造1000個鄉(xiāng)村旅游示范村，推動“一村一品”鄉(xiāng)村旅游提檔升級。打造一批特色旅游小鎮(zhèn)，組織鄉(xiāng)村旅游結(jié)對幫扶活動，使鄉(xiāng)村旅游從業(yè)者成為“鄉(xiāng)愁”的載體、流動的風(fēng)景。

在提升鄉(xiāng)村旅游交通質(zhì)量方面，2018至2020年，河北省將新改建農(nóng)村公路2萬公里，新改建具有旅游路等性質(zhì)的縣鄉(xiāng)公路1200公里。全省縣城20公里范圍內(nèi)農(nóng)村客運(yùn)班線公交化運(yùn)行率達(dá)到50%，50%的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))基本完成農(nóng)村客運(yùn)班線公交化改造，讓“快旅慢游”延伸至鄉(xiāng)村景點(diǎn)。

此外，河北將構(gòu)建現(xiàn)代化旅游企業(yè)質(zhì)量管理體系，鼓勵旅游企業(yè)踐行質(zhì)量承諾，實(shí)現(xiàn)“一個標(biāo)準(zhǔn)、一個清單、一個認(rèn)證”。做強(qiáng)10家以上綜合性大型旅游企業(yè)，做優(yōu)100家具有區(qū)域引領(lǐng)支撐作用的骨干旅游企業(yè)，做精1000家特色化旅游企業(yè)，推動一批精品景區(qū)、旅行社和星級飯店進(jìn)入全國旅游企業(yè)百強(qiáng)行列。

夯實(shí)安全基礎(chǔ) 提升服務(wù)質(zhì)量

優(yōu)質(zhì)旅游發(fā)展中，要把優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸至旅游業(yè)的方方面面。對此，河北將健全省、市、縣三級旅游質(zhì)量綜合監(jiān)管體系，提升旅游質(zhì)量監(jiān)管水平。構(gòu)建省、市、縣、鄉(xiāng)四級聯(lián)動的旅游安全管理體系，建立與行業(yè)部門互聯(lián)互通的全省旅游安全應(yīng)急平臺，完善旅游安全應(yīng)急預(yù)案并定期組織演練，建立旅游氣象、地質(zhì)災(zāi)害監(jiān)測和預(yù)報系統(tǒng)，建設(shè)區(qū)域旅游安全與應(yīng)急救援基地。

在強(qiáng)化旅游質(zhì)量提升的同時，河北省還要求各地積極采用新技術(shù)，推進(jìn)機(jī)場、車站、賓館飯店、景區(qū)(點(diǎn))、主要鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)等旅游區(qū)域4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋。利用旅游大數(shù)據(jù)平臺，實(shí)現(xiàn)游客、消費(fèi)、景區(qū)、酒店等旅游要素信息，電信運(yùn)營商、互聯(lián)網(wǎng)、OTA等旅游信息，公安、交通、商務(wù)、衛(wèi)生、氣象等關(guān)聯(lián)信息的匯集，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)一采集、集中存儲、快速處理、應(yīng)用共享。

據(jù)悉，《河北旅游質(zhì)量提升行動計(jì)劃(2018-2020年)》更加明確細(xì)化了旅游質(zhì)量提升項(xiàng)目的牽頭單位和責(zé)任單位的職責(zé)。那書晨說，這標(biāo)志著河北舉全省之力提升旅游質(zhì)量行動的大幕已經(jīng)拉開。

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