貼“游學(xué)”標(biāo)簽旅游產(chǎn)品就能漲價(jià) 游學(xué)市場(chǎng)質(zhì)量堪憂

暑假來(lái)臨，如何讓孩子們度過(guò)一個(gè)輕松愉快，又收獲滿滿的假期?讓孩子參加海外游學(xué)或國(guó)內(nèi)游學(xué)活動(dòng)，正成為越來(lái)越多家庭假期的選擇。游學(xué)，既能旅行放松，又能學(xué)習(xí)新的知識(shí)，開(kāi)闊視野。針對(duì)青少年群體假期的各種游學(xué)產(chǎn)品層出不窮，各大旅行社、教育機(jī)構(gòu)等紛紛推出五花八門(mén)的游學(xué)產(chǎn)品。

近年來(lái)，隨著家庭收入的增加，以及70后、80后家長(zhǎng)針對(duì)子女教育觀念的變化，游學(xué)市場(chǎng)增速明顯，形成假期游學(xué)熱潮。“讀萬(wàn)卷書(shū)，行萬(wàn)里路”，游學(xué)熱本無(wú)可厚非，但同時(shí)，游學(xué)機(jī)構(gòu)資質(zhì)參差不齊，一些旅游平臺(tái)與教育機(jī)構(gòu)推出的游學(xué)產(chǎn)品有“游”無(wú)“學(xué)”，價(jià)格畸高，內(nèi)容注水，加之家長(zhǎng)之間盲目攀比，游學(xué)市場(chǎng)一片熱鬧的背后，質(zhì)量令人擔(dān)憂。

假期游學(xué)成潮流

“近年來(lái)，游學(xué)市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速。單就我們平臺(tái)而言，從2017年暑期及2018年寒假的預(yù)定情況看，報(bào)名海外游學(xué)的人數(shù)增長(zhǎng)達(dá)到50%，人均團(tuán)費(fèi)29000元。而價(jià)格更親民的國(guó)內(nèi)游學(xué)的增長(zhǎng)是出境的兩倍以上，增長(zhǎng)達(dá)到120%，人均團(tuán)費(fèi)在4200元。”攜程旅游網(wǎng)游學(xué)平臺(tái)總監(jiān)張潔告訴《工人日?qǐng)?bào)》記者，該平臺(tái)的游學(xué)業(yè)務(wù)以每年超過(guò)100%的速度成長(zhǎng)。

而今年4月份，在線旅游平臺(tái)攜程旅游發(fā)布的《2017-2018年度游學(xué)旅行市場(chǎng)報(bào)告》估算，中國(guó)現(xiàn)有K12階段(即幼兒園-12年級(jí))人數(shù)在1.8億，其中參與游學(xué)、夏令營(yíng)的人數(shù)比例預(yù)計(jì)在5%左右，即多達(dá)近1000萬(wàn)人次。《報(bào)告》預(yù)計(jì)，三年內(nèi)游學(xué)、夏令營(yíng)在K12階段孩子中的滲透率有望達(dá)到10%以上。《報(bào)告》還指出，越來(lái)越多中國(guó)家庭青睞去國(guó)外參加游學(xué)、營(yíng)地類旅游。

“我家大女兒，去年暑假和40多位同學(xué)去美國(guó)洛杉磯游學(xué)11天，報(bào)名費(fèi)交了25000元。今年五一又參加了一個(gè)國(guó)內(nèi)的游學(xué)班去武漢，聽(tīng)老師說(shuō)全班同學(xué)基本都去了。”家住北京市豐臺(tái)區(qū)的閆女士告訴記者，在自己12歲孩子的“朋友圈”中，游學(xué)成了一種假期生活的“潮流”，花上幾萬(wàn)元錢(qián)去海外游學(xué)已經(jīng)不是什么時(shí)髦的經(jīng)歷。在她看來(lái)，在家庭經(jīng)濟(jì)承受范圍內(nèi)，自己都會(huì)支持孩子多出去開(kāi)闊眼界，“對(duì)開(kāi)闊視野、鍛煉語(yǔ)言能力、為以后留學(xué)積累經(jīng)驗(yàn)都有好處。”

而調(diào)查顯示，無(wú)論是國(guó)內(nèi)還是海外游學(xué)，孩子的年齡都向低齡化發(fā)展。據(jù)攜程游學(xué)產(chǎn)品用戶數(shù)據(jù)，2017年~2018年，用戶初次體驗(yàn)海外游學(xué)平均年齡在12.1歲，初次體驗(yàn)國(guó)內(nèi)游學(xué)產(chǎn)品平均年齡在8.8歲。分別相比2015~2016年度下降0.8歲和1.2歲。此外，根據(jù)攜程游學(xué)暑期訂單的統(tǒng)計(jì)，3~6歲的學(xué)齡前兒童占了13%，7~12歲小學(xué)生占31%，加起來(lái)占比達(dá)到44%。不想讓孩子輸在起跑線上、以及來(lái)自社交網(wǎng)絡(luò)、朋友圈子的攀比壓力都成為促使游學(xué)低齡化的重要原因。

游學(xué)產(chǎn)品在假期旅游市場(chǎng)廣受熱捧。然而在采訪中，有家長(zhǎng)向記者反映，市面上游學(xué)產(chǎn)品五花八門(mén)，質(zhì)量卻參差不齊，一些產(chǎn)品與前期宣傳相差甚遠(yuǎn)，選產(chǎn)品時(shí)也會(huì)讓人真假難辨、無(wú)從入手。更有家長(zhǎng)訴苦：花了幾萬(wàn)元出國(guó)游學(xué)，孩子卻很不滿意，“學(xué)”只是到國(guó)外高校參觀了一圈。

記者查詢國(guó)內(nèi)某知名旅游網(wǎng)站時(shí)看到，網(wǎng)頁(yè)上專門(mén)設(shè)立了“游學(xué)”欄目，“東西海岸六大名校14天親子游學(xué)”“寧夏騰格里沙漠6日親子游學(xué)”等國(guó)內(nèi)外各類游學(xué)產(chǎn)品讓人眼花繚亂。記者初略統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，正在銷售的游學(xué)產(chǎn)品超過(guò)100種，來(lái)自38家不同的供應(yīng)商。而另外一家知名旅游網(wǎng)站的宣傳材料則顯示，該平臺(tái)暑期上線了500多家供應(yīng)商、1000多條游學(xué)產(chǎn)品。游學(xué)產(chǎn)品價(jià)格方面，從數(shù)千元至數(shù)萬(wàn)元不等，一些熱門(mén)歐美國(guó)家游學(xué)線路，價(jià)格普遍在三四萬(wàn)元上下。而同一類型的英語(yǔ)課堂游學(xué)產(chǎn)品，價(jià)格相差高達(dá)10倍。

“貼上‘游學(xué)’標(biāo)簽的產(chǎn)品價(jià)格就能漲不少，給孩子花錢(qián)家長(zhǎng)們普遍大方。”業(yè)內(nèi)人士張亮告訴記者，普通海外旅游產(chǎn)品毛利率一般在5%至10%左右，而海外游學(xué)產(chǎn)品則可以達(dá)到30%以上，高額利潤(rùn)空間對(duì)從業(yè)者產(chǎn)生了巨大吸引力。目前，海外游學(xué)市場(chǎng)行業(yè)門(mén)檻低、缺乏標(biāo)準(zhǔn)，大量機(jī)構(gòu)涌入使整個(gè)行業(yè)呈現(xiàn)出“野蠻生長(zhǎng)”的態(tài)勢(shì)。

記者梳理發(fā)現(xiàn)，目前市場(chǎng)上主要的游學(xué)機(jī)構(gòu)可細(xì)分為6大類別，即教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、專職游學(xué)機(jī)構(gòu)、旅行社、留學(xué)中介機(jī)構(gòu)、公/私立學(xué)校項(xiàng)目、網(wǎng)絡(luò)電商平臺(tái)等。“這些平臺(tái)各有優(yōu)劣，有些機(jī)構(gòu)對(duì)接資源豐富可在行程安排、安全保障方面卻不專業(yè);一些電商平臺(tái)能聚攏資源推出各類產(chǎn)品，可真正的實(shí)施主體并非本身，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、效果等環(huán)節(jié)掌控力較弱。”張亮表示，對(duì)于游學(xué)和游學(xué)機(jī)構(gòu)的范圍，市場(chǎng)上并沒(méi)有給出明確定義，對(duì)于游學(xué)的實(shí)施主體和承辦主體尚不明確，以至魚(yú)龍混雜，良莠不齊。

不能“游” 于表面

“高品質(zhì)游學(xué)產(chǎn)品在專業(yè)人員配備、課程設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)當(dāng)?shù)亟逃Y源等方面的投入成本會(huì)非常大的。”新東方國(guó)際游學(xué)推廣管理中心主任劉婷接受記者采訪時(shí)表示，游學(xué)產(chǎn)品本質(zhì)屬性是教育產(chǎn)品，需要高水平教育內(nèi)容設(shè)計(jì)、專業(yè)人員和大量資源投入。但在利潤(rùn)驅(qū)動(dòng)下，一些商家把普通旅游產(chǎn)品加上“游學(xué)”的標(biāo)簽，就改頭換面成了高價(jià)的游學(xué)產(chǎn)品，學(xué)習(xí)效果很難令人滿意。

王靜(化名)是北京昌平區(qū)一所中學(xué)的語(yǔ)文老師，她所在的學(xué)校每年都會(huì)組織各類國(guó)內(nèi)游學(xué)活動(dòng)。她告訴記者，對(duì)于游學(xué)，自己感覺(jué)學(xué)校層面很重視，老師們積極性不太高，學(xué)生們也頗有微詞。“學(xué)校認(rèn)為，游學(xué)項(xiàng)目是辦學(xué)實(shí)力、特色的體現(xiàn)。游學(xué)回來(lái)后必定制作漂亮的游學(xué)成果冊(cè)子進(jìn)行成果展示。”王靜表示，實(shí)際效果怎么樣就很難說(shuō)了。

“一些游學(xué)項(xiàng)目，要求規(guī)定天數(shù)內(nèi)，完成相應(yīng)任務(wù)單。學(xué)生有些疲于應(yīng)付不說(shuō)，也少了樂(lè)趣，反而成了負(fù)擔(dān)。老師們也覺(jué)得，與預(yù)想效果有差距。”王靜認(rèn)為，刻意設(shè)計(jì)一些任務(wù)單把游學(xué)任務(wù)和地方特色靠在一起，有點(diǎn)生搬硬套?？茖W(xué)、專業(yè)的個(gè)性化設(shè)計(jì)，才能讓游學(xué)避免“游”于表面。

據(jù)了解，在一些國(guó)家，游學(xué)領(lǐng)域已經(jīng)形成了較為成熟的行業(yè)規(guī)范和體系。在美國(guó)，正規(guī)夏令營(yíng)任教的老師需要先參加相關(guān)培訓(xùn)和考試再持證上崗。在日本，游學(xué)是公共教育的一部分，全國(guó)修學(xué)旅行研究協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu)會(huì)提供大量專業(yè)游學(xué)方案和服務(wù)。而相比之下，我國(guó)游學(xué)機(jī)構(gòu)、從業(yè)師資的資質(zhì)審查和游學(xué)內(nèi)容等則基本處于監(jiān)管盲區(qū)。中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌表示，我國(guó)可借鑒一些國(guó)家關(guān)于游學(xué)的專門(mén)條文出臺(tái)相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)機(jī)構(gòu)資質(zhì)、服務(wù)規(guī)范、師資監(jiān)管等明確規(guī)定，重要的是要明確教育、工商和旅游部門(mén)的職能范圍，建立游學(xué)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系并定期考核，讓游學(xué)真正體現(xiàn)自身的價(jià)值。

本文關(guān)鍵字：研學(xué)旅游 查看更多