北京市旅游委聯合多部門開展暑期熱點旅游線路專項檢查
按照文化和旅游部利劍專項行動要求,為進一步規范凈化暑期旅游市場秩序,結合暑期旅游市場特點和近期工作安排,北京市旅游委于日前會同市公安局環食藥旅總隊、市城管執法局、市交通委執法總隊等多部門針對暑期短途熱點線路、熱門景區開展聯合執法檢查。
此次聯合檢查重點對昌平、延慶兩地的暑期熱門景區管理情況、旅行社合法合規經營情況、導游人員服務質量情況以及旅游企業指定游客用餐場所和旅游相關人流密集購物場所進行了檢查。
此次執法檢查,各部門共出動執法檢查人員9人,車輛2臺次。通過現場檢查和走訪座談相結合的方式,共檢查北京日游金航國際旅行社有限公司、北京天壇旅行社有限公司等旅游企業6家、旅游團隊7個、導游人員8名、旅游車輛8臺、走訪景區管理人員及游客14人。通過檢查發現,景區經營管理規范,多數旅行社合同簽訂規范,電子行程單系統使用填報及時,購物場所經營秩序基本良好,游客對旅行社及導游人員提供的服務基本滿意。通過檢查發現,暑期旅游市場整體良好、運行平穩有序,未在檢查過程中發現重大違法違規行為。
下一步,北京市旅游委將繼續按照文化和旅游部相關文件精神和通知要求,協同各職能部門,會同屬地相關部門加大對暑期旅游市場執法檢查力度,持續做好北京旅游市場綜合整治工作,加強對轄區內旅游企業以及旅游相關企業誠信經營教育力度,進一步提升導游人員服務意識和服務質量。切實保障來京游客合法權益,為暑期來京游客營造舒適和諧、輕松滿意的旅游環境和氛圍。
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