北京市旅游委聯(lián)合多部門(mén)開(kāi)展暑期熱點(diǎn)旅游線路專(zhuān)項(xiàng)檢查

按照文化和旅游部利劍專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)要求，為進(jìn)一步規(guī)范凈化暑期旅游市場(chǎng)秩序，結(jié)合暑期旅游市場(chǎng)特點(diǎn)和近期工作安排，北京市旅游委于日前會(huì)同市公安局環(huán)食藥旅總隊(duì)、市城管執(zhí)法局、市交通委執(zhí)法總隊(duì)等多部門(mén)針對(duì)暑期短途熱點(diǎn)線路、熱門(mén)景區(qū)開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法檢查。

此次聯(lián)合檢查重點(diǎn)對(duì)昌平、延慶兩地的暑期熱門(mén)景區(qū)管理情況、旅行社合法合規(guī)經(jīng)營(yíng)情況、導(dǎo)游人員服務(wù)質(zhì)量情況以及旅游企業(yè)指定游客用餐場(chǎng)所和旅游相關(guān)人流密集購(gòu)物場(chǎng)所進(jìn)行了檢查。

此次執(zhí)法檢查，各部門(mén)共出動(dòng)執(zhí)法檢查人員9人，車(chē)輛2臺(tái)次。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查和走訪座談相結(jié)合的方式，共檢查北京日游金航國(guó)際旅行社有限公司、北京天壇旅行社有限公司等旅游企業(yè)6家、旅游團(tuán)隊(duì)7個(gè)、導(dǎo)游人員8名、旅游車(chē)輛8臺(tái)、走訪景區(qū)管理人員及游客14人。通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)，景區(qū)經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范，多數(shù)旅行社合同簽訂規(guī)范，電子行程單系統(tǒng)使用填報(bào)及時(shí)，購(gòu)物場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)秩序基本良好，游客對(duì)旅行社及導(dǎo)游人員提供的服務(wù)基本滿意。通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)，暑期旅游市場(chǎng)整體良好、運(yùn)行平穩(wěn)有序，未在檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)重大違法違規(guī)行為。

下一步，北京市旅游委將繼續(xù)按照文化和旅游部相關(guān)文件精神和通知要求，協(xié)同各職能部門(mén)，會(huì)同屬地相關(guān)部門(mén)加大對(duì)暑期旅游市場(chǎng)執(zhí)法檢查力度，持續(xù)做好北京旅游市場(chǎng)綜合整治工作，加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)旅游企業(yè)以及旅游相關(guān)企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)教育力度，進(jìn)一步提升導(dǎo)游人員服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。切實(shí)保障來(lái)京游客合法權(quán)益，為暑期來(lái)京游客營(yíng)造舒適和諧、輕松滿意的旅游環(huán)境和氛圍。

本文關(guān)鍵字：暑期旅游市場(chǎng) 查看更多