親子主題樂園如何利用IP打造爆款？小豬佩奇、樂高樂園案例告訴你運(yùn)營之道

 作為IP衍生的重要環(huán)節(jié)，保爾頓斯樂園的小豬佩奇主題區(qū)以IP包裝游樂設(shè)施、符合IP設(shè)定的園區(qū)氛圍、落實(shí)IP精神的親子友善服務(wù)，則徹底發(fā)揮IP優(yōu)勢(shì)，成為七年來人氣不墜的關(guān)鍵心法。

你知道嗎?小豬佩奇樂園與樂高樂園，成為了「一家人」!

讓我們快速回顧一下歷史：2005年，樂高集團(tuán)為了更專注于核心的玩具業(yè)務(wù)，把當(dāng)時(shí)已建好的四座樂高樂園賣給了黑石投資集團(tuán)，隨著黑石集團(tuán)整合進(jìn)默林娛樂(Merlin Entertainments，以下簡稱：默林)，默林成為樂高樂園真正的主人，目前在全球共有8座樂高樂園。

那么，小豬佩奇樂園又是如何踏進(jìn)默林的家門呢?去年(2017)小豬佩奇的版權(quán)賣給了娛樂公司Entertainment One(以下簡稱：eOne)，eOne也將游樂園的運(yùn)營權(quán)交給了默林。因此，除了先前已簽給英國保爾頓斯樂園、在2011年就開業(yè)的小豬佩奇主題區(qū)，之后新開的小豬佩奇樂園，經(jīng)營權(quán)將屬于默林，看似不像一家人的「粉紅吹風(fēng)機(jī)」與「塑料人公仔」，就這樣進(jìn)了一家門。

有了這兩大IP，加上默林作為全球第二大主題樂園集團(tuán)(僅次迪士尼)的資源優(yōu)勢(shì)，毫無疑問默林將牢牢綁定含金量最高的親子客層。然而，小豬佩奇與樂高樂園究竟有何獨(dú)到之處，能同時(shí)擄獲孩子與大人的心?通過英國保爾頓斯樂園小豬佩奇主題區(qū)、英國溫莎樂高樂園的案例，帶你深入了解!

一、游樂項(xiàng)目多而全，游玩體驗(yàn)層次化

足夠多的設(shè)施是基本盤!——英國保爾頓斯樂園、溫莎樂高樂園的門票在30鎊左右(約人民幣255元)，都提供超過50項(xiàng)設(shè)施。為了避免「看得到玩不到」、因身高限制敗興而歸，兩家樂園都在官網(wǎng)寫明各設(shè)施的身高限制。其中，保爾頓斯樂園的查詢頁面更人性化，游客只要選擇身高，就能看到可以玩的設(shè)施有哪些，不必逐一點(diǎn)開設(shè)施查詢。入園后還可以在游客中心索取身高貼紙，省去每次乘坐設(shè)施前要重量身高的麻煩。

設(shè)施配置上，除了游船、小火車、熱氣球、親子過山車這種「一般型」，兩家樂園都還再分出「親水」、「教育」、「科技」三大類設(shè)施。

親水型 這里指的不是水上飛機(jī)、水上游船這種以IP包裝為賣點(diǎn)、不會(huì)濕身的設(shè)施，而是簡單粗暴、可以大玩特玩、弄得全身濕的玩水廣場(chǎng)!即使英國氣候條件不佳(冬季會(huì)閉園)，兩園仍都設(shè)計(jì)了玩水區(qū)，而整個(gè)園區(qū)人氣最高、笑聲最響亮的地方，就是這里!

除了讓孩子開心玩水，讓家長省事省心也很重要!樂高樂園內(nèi)設(shè)有全身烘干機(jī)(需另付費(fèi))，孩子跟家人可同時(shí)進(jìn)去、不必脫下衣服、站著即可使用。

教育型 身為玩具界中「寓教于樂」的代表，樂高在樂園的呈現(xiàn)上一樣富有教育性。舉例來說，在駕駛學(xué)校(Driving School)，3-5歲的小孩會(huì)先看一段解說道路安全的動(dòng)畫，接著開著小小電動(dòng)車、練習(xí)上路，結(jié)束后可拿到「樂高世界駕照」;而6-13歲的孩子，開車過程還會(huì)遇到交通號(hào)志、圓環(huán)、會(huì)車等模擬真實(shí)的情況，更有挑戰(zhàn)。

科技型 在小豬佩奇樂園中的神奇攝影棚(Magic Photo Studio)，孩子能走進(jìn)卡通場(chǎng)景，與心愛的偶像在泥坑或宇宙飛船合影;樂高樂園則與索尼合作，孩子能在PS4游戲機(jī)打樂高主題的電玩。由這兩個(gè)例子也可看出，引入最前端的VR、AR不是萬靈丹，將科技深入結(jié)合IP內(nèi)容，才能博得孩子的歡心。

二、友善設(shè)施+服務(wù)，提高重游率關(guān)鍵

在保爾頓斯樂園的部分設(shè)施，提供兩胎家庭一項(xiàng)特別貼心的服務(wù)，叫「換手托嬰」(Tot Swap)，使用的情景是這樣的：當(dāng)大寶想玩的設(shè)施，二寶因?yàn)樯砀卟蛔銦o法玩，爸媽必須留下一人陪二寶;假設(shè)是爸爸帶著大寶去玩，結(jié)束后只要在出口處索取「換手托嬰券」，憑券在標(biāo)注的時(shí)間(通常是十分鐘內(nèi))，媽媽可以省去排隊(duì)，帶大寶再玩一次(換爸爸顧二寶)，這樣一來，大人小孩都沒有遺憾!

此外，還有為壽星戴上生日徽章的服務(wù)，好讓工作人員隨時(shí)為孩子獻(xiàn)上祝福;提供可寫上家長聯(lián)絡(luò)方式的貼紙，當(dāng)孩子不小心走失，旁人可以第一時(shí)間協(xié)助。

硬件上，兩樂園都可以租兒童推車(還是有遮陽罩的喔!)，廁所也都有兒童馬桶、尿布臺(tái)，提供尿布販賣機(jī);設(shè)有獨(dú)立的哺乳室;在餐廳有微波爐，方便父母加熱牛奶。

而能玩得開心又顧到荷包，對(duì)家長來說，是最走心的服務(wù)!保爾頓斯樂園除了提供一米以下的孩童免費(fèi)入園，還設(shè)計(jì)了家庭票，簡單來說，生得越多或盡可能扶老攜幼，能省下更多!

三、見面會(huì)、布偶劇，互動(dòng)演藝最吃香

綜述兩樂園，共有五大類演藝形式：4D影院、動(dòng)雕表演、明星見面會(huì)、布偶劇場(chǎng)、真人舞臺(tái)秀。

演出互動(dòng)性越高，越能抓住孩子的心!在小豬佩奇主題區(qū)，每天上與下午固定時(shí)間，動(dòng)畫里最受歡迎的角色佩奇與喬治會(huì)在學(xué)校門前的陽臺(tái)，與孩子們打招呼、拍照。這個(gè)項(xiàng)目非常熱門，請(qǐng)務(wù)必提早排隊(duì)!

目前，小豬佩奇主題區(qū)并沒有巡游(推測(cè)是園區(qū)空間有限、無合適的動(dòng)線規(guī)劃);樂高樂園的巡游也不像迪士尼那樣大規(guī)模、每天固定演出，多采取的是配合特殊節(jié)慶，甚至結(jié)合其他IP，推出期間限定的巡游活動(dòng)。

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