花海淺談 | 花海景區怎么開發運營，你需要知道六件事

特色小交通

具有民族特色的綜藝演出

舉辦的千人彩跑活動

萬人尋寶活動

拍攝體驗活動

4、硬件設施

花海景區一般位于郊外，如果周邊沒有完善基礎設施建設，不僅不會壟斷生意，甚至基本沒人愿意來。一定要完善景區內的步道設計、廁所、停車場、通訊設施、監控、住宿設施等基礎設施，確保游客來得快、留得住、住得下、玩得歡。并根據景區自身的資源特點、氣候條件、地理位置等方面，提前擬定了“安全管理體系構架” “游客接待應急預案” “景區安全事故應急預案”“緊急疏散預案”“游客糾紛處理預案”“醫療救助應急預案”“特種設備應急求援預案”；并通過演習論證預案的可行性。

在今年中秋時節，韭菜坪景區迎來了游客井噴式增長。其中東門服務區人流量最大，游客接待中心、索道站、觀光車站游客隊伍猶如彎彎曲曲的長龍，火爆場面前所未有；西門服務區游客一直持續爆滿，停車場壓力也受到嚴峻考驗，游客車輛沿公路停車到離接待中心達到6公里，原途到處是興奮徒步前往西門游客接待中心的游客。面對大量涌入的客流，景區立即啟動游客接待應急預案，在下午2點開始停止售票半個小時，對游客進行疏導分流。面對擁擠的人流，游客們興致不減，仍然耐心有序的等候，期待賞花的熱情絲毫不減。在大大超出景區現有最大游客承載量1.5萬人次的情況下，韭菜坪景區圓滿完成了中秋“小長假”游客接待任務，未發生一起游客安全和投訴事件。

5、軟件管理

人是一切管理的核心，景區所有的工作都需要人去完成，所以運營管理最終都會歸結到對人的管理。

綠維重慶分院在對人的管理方面上，督促景區從三個方面維抓手：一是謀劃頂層設計（包含管理體系、組織架構、職責分工、服務守則、績效考核等），制度告訴員工什么能做，什么不能做，做不好怎么辦；二是推行景區文化（包括景區精神、服務理念、經營管理三原則），并提出了“三個”儲備、 “三個”意識、“三個”紀律，始終保持員工積極向上、團結一致，使員工個人和團隊有效融合；三是提升管理人員領導藝術，不同的人，用不同的方法，因人施管。

在管理上的主要工作是景區運營計劃制定、管理體系和組織架構搭建、職責和流程制定、人員配備、安全應急處置等內容，包括對人（依靠制度、權責、流程和服務守則）、時間（重要工作計劃和時間節點的管理）、信息（產品、競爭、市場、行業形勢等信息）等對象的管理，向游客提供優質產品和精細化服務。

6、運營管理

在運營管理方面，景區可以通過聘用專業的景區運營管理團隊來參與景區前期規劃、景區運營管理及景區營銷策劃。如赫章·韭菜坪就委托了綠維創景重慶分院進行全權負責韭菜坪景區開發的貴州省阿西里西旅游開發有限公司委托綠維創景重慶分院，全面參與阿西里西公司的經營管理、景區管理、營銷策劃、組織架構搭建、人才培養、咨詢服務、運營推廣等工作，為韭菜坪景區提供全方位、立體化、標準化等一系列專業服務。

其中品牌營銷推廣工作，主要包括品牌定位、線路產品設計、價格體系制定、線上線下銷售渠道建設、智慧系統建設、宣傳推廣和策劃大型活動等市場運作手段，并采取強勢出奇出新的有效手段，迅速實現了韭菜坪景區占領了畢節、貴州市場，并進一步滲透周邊其他省市的市場。

本文關鍵字：景區開發 查看更多