《旅游法》有望出臺 多數旅行社歡迎“緊箍咒”

旅行社強迫游客購物將被停業?導游索取小費將被吊銷證件?旅行社不得在合約之外安排收費項目?景區門票調價要提前6個月公布?8月28日，各大媒體都刊登了關于我國擬出臺的旅游法草案的消息，其中對于各種旅游亂相的整治力度讓很多人拍手叫好。與此同時，多數旅行社對于這一“緊箍咒”也十分歡迎。

“表面看來都好像是對旅行社上‘緊箍咒’，其實我們旅行社也希望通過立法來規范旅游市場，能在更規范的環境中經營，大家都能參加純玩團、品質團?！睙o錫中青旅的負責人8月28日一早就看到了關于旅游法草案的內容，她告訴記者，10多年前各部門就開始呼吁規范旅游市場，有專門的旅游法，如今真要立法了，對于正規的旅游經營企業來說，這是個好消息，對廣大游客來說，更是個好消息。

她表示，關于旅行社和導游的一些“罪行”，有時候并不只是旅行社一方的責任。一些游客喜歡比價，希望旅游的價格能便宜再便宜，其實一分價錢一分貨，旅行社不可能做虧本生意。于是，應市場需求，一些購物團出現了，報名者也很多。旅行社和地接社為了收回成本，肯定會在旅游過程中通過安排游客進購物店、增加收費項目等來收回成本，賺取利潤，這已經不是什么秘密。一方面有人在深惡痛絕地批判，另一方面卻有很多人趨之若鶩要報名。在報名者中，大部分都是沖著低價去的?，F在正規的旅行社在合同中都會列清楚行程中需要進哪幾個購物店，但有的人就想，“我就是不買，看你能把我怎樣?”于是，出現導游為了完成任務，收回成本，一定要團隊成員購物到一定數目才行，雙方僵持，矛盾產生。游客心情不愉悅，導游臉色不好看。也正是因為有這樣的游客，有這樣的需求，旅行社才有這樣的產品。比如港澳游產品從1000多元到四五千元的都有，很多人都會選擇一兩千元的產品，這在大部分人的經濟承受范圍，可港澳游的正常價格就要四五千元。如果選擇四五千元的線路，保證整個行程不會進一家購物店。

對于目前市場上常見的導游強迫購物，導游向游客索取小費，合約之外安排收費項目等，一位旅行社資深人士告訴記者，是有個別現象，但目前已經不是很普遍了?，F在人都講究旅游的品質，因此同一旅游目的地的不同線路產品中，一些價高品優的線路更受高端人士的歡迎。而那些發生在旅游過程中的不文明現象，主要還是出現在低價團、零團費團中。他透露，現在旅游市場上約90%的散拼團都有輕重不同的購物線路，除非選擇自組團或自由行線路產品，這樣就可以不進購物店，沒有增加的收費項目，行程全由自己安排。要徹底解決旅游市場上強迫購物、導游索取消費、額外安排收費項目，除了旅行社、旅游從業人員要自律，有明確的合同，更需要旅游監管部門嚴厲打擊、規范市場。有時候旅游市場的亂相，也是有關部門“睜一只眼，閉一只眼”的結果，是之前無法可依的桎梏。

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