旅游集團20強排行榜的再思考

近日，中國旅游協會與中國旅游研究院聯合發布了《2012中國旅游集團20強》榜單，這是從2009年以來的第四個年度榜單。綜觀這4年榜單，可以看出中國旅游企業集團（以下簡稱“旅游集團”）的現狀與某些發展態勢：

第一，連續4年的排位中，港中旅、攜程、錦江國際、華僑城、首旅、國旅、中青旅、海航、上海春秋、南京金陵、廣州嶺南、杭州旅游、開元、華天等10多家，雖然位次有升降，但一直榜上有名、基本穩定，表明中國旅游集團的基本骨干已在激蕩起伏的市場大浪中形成，中國旅游正走上企業集團化、本土化之路，民族自主旅游品牌正在發育之中。中國旅游企業正在步入群雄并起、做大爭強的新階段。

第二，國有企業在“20強”占大半壁江山，一直是“旅企集團”的主體。在10多家國有企業集團中，港中旅、國旅、中青旅是歷史悠久的“央企”，作為“中央主力軍”，它們的龍頭地位至今巍然不動，并以很快的速度向地方拓展。首旅集團、華天旅游、安徽旅游、黃山旅游、浙江旅游、杭州旅游等國企集團作為“地方集團軍”，這些年在地方政府的撮合下，成為各地方國有旅游企業的“大哥大”。無論“央企”還是地方國企，它們都“天生”具有資產優勢、資源優勢、市場優勢和政策優勢，在歷史形成的全國或地方壟斷優勢的基礎上，只有發展快慢、利大利小之分，沒有“全軍覆沒”的風險。港中旅在整合了香港、內地資源的基礎上雄居全國旅游業界之首，并與德國易途旅游成立中旅途易旅游有限公司；國旅總社與美國運通集團組建了國旅運通旅行社有限公司，向會展業深入；中青旅向股份制方向深化改革，都在改革中發展取得新進展。但是，這些依托行政優勢而生的企業集團也有其軟肋，“行政化”的烙印根深蒂固，缺乏“置于死地而后生”的壓力與動力。國有旅游企業集團如何在外部與各類社會資本嫁接，在內部建立規范的現代企業制度，徹底“去行政化”、實現完全市場化的改革還有艱辛而漫長之路?，F在不少地方熱衷于以行政之手整合國有旅游企業組建集團，“小船綁成輪船”但經不起市場風浪的顛波，成功的不多、無效的不少，個中教訓值得反思。

第三，外資、民營和股份制“旅游集團”后來居上，異軍突起，迅速進入中國旅游業界的前沿，深刻地改變了中國旅游業國企獨大的格局。在近幾年的“20強”榜單中，攜程、廣之旅等外資企業，春秋、開元、大連海昌等民企，海航等股份制企業，它們中歷史最長的不到二十來年，最短的才十余年，大多沒有政府背景，也沒有現成的市場資源、品牌資源，主要靠拼搏、自主創新，在快速、持續興起的旅游市場大潮中，乘風破浪中闖出一條生存發展之路，形成了旅游經濟多種成分并存的格局。這些旅游集團的崛起顯示了民營、合資和股份制企業在旅游經濟競爭力中具有強大的生命力，可以更加深刻地理解“充分發揮市場配置資源的基礎性作用”的意義。

第四，行業融合、多種經營是“旅游集團”共同的成長之路。這些“旅游集團”各有業態特色和發展模式，鑄就了中國旅壇“百花齊放”的發展局面。港中旅、國旅和中青旅以旅行社為主業，向景區、會展、免稅商貿等方向擴展。華僑城以主題公園為主業，融合房地產、社區。首旅集團、安徽旅游、杭州旅游整合地方酒店、旅行社、景區、商貿、餐飲等多種行業，綜合發展。黃山旅游以景區為基礎向酒店、商貿等多種經營。春秋集團以旅行社為主，自創低價航空。海航集團以民航為主業向度假房產擴展。上海錦江、開元集團、南京金陵等堅持把酒店主業做強做精。

第五，體制創新、科技支撐是旅游集團壯大的必由之路。20強榜單中最顯眼的是攜程、去哪兒網、同程網絡、景域集團等外資、民營的網絡服務企業。去哪兒網從第20名躍升至第10名，同程網絡進入20強榜單。景域集團從旅游規劃咨詢起步，快速向景區門票網上銷售（驢媽媽）、旅游營地等多業擴展。這些都顯示網絡旅行商群雄并起，以不可阻擋之勢活躍于中國旅壇。

近年來，更有業內的老牌企業、業外的網絡經營商紛紛進入旅游在線經營，并用不同方式推進線上與線下、網上虛擬服務與網下實體服務相結合，機票＋酒店＋景區、團購、垂直搜索、線路直銷等多種模式不斷涌現。IT旅游企業的群雄并起，展示了以電子信息新技術為代表的現代科技成果與傳統業態相融合，并催生旅游服務業新方式、新業態、新趨勢的發展方向。

企業集團是旅游產業的引領者，是產業發展的核心與骨干，是旅游產業應對國際化競爭的必由之路。但是如果對這些20強進行區域分析，東部地區占19家，中部地區僅有1家，西部地區1家也沒有。如果放到全國經濟產業中去比較，這20強能進入全國500強企業名單的，只有兩三家。如果從全球旅游業來考量，這20強基本都在國內經營，走出國門的很少，真正走向世界、進入國際旅游企業的競爭主戰場，還有很長的路要走。

多次公布的榜單沿用了國內外企業“××強”評判慣例，以營業收入為唯一指標，便于進行排列位次。但是這種“一票定座次”的方法，主要是一種數量、規模的比較，而不是質量、效益的比較，在強調轉變發展方式的今天顯得不完善。在筆者看來，稱“20強”并不確切，稱“20大”更為恰當。從企業經濟學角度看，利潤率、全員勞動生產率、人均實現利稅等指標更能反映企業的水平與業績。從操作層面看，利潤與稅金更是硬指標。在以“營業收入”為排序標準的同時，能否綜合考慮利潤額、稅金額、人均利稅等標準，以全面反映企業集團的不僅“大”而且“強”。

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