海航旅業(yè)構(gòu)建“中國旅游新經(jīng)濟體”現(xiàn)雛型

"兩年來的種種舉措，預(yù)示著海航旅業(yè)基本完成了在航空、酒店、旅行社、郵輪等旅游產(chǎn)業(yè)鏈的初步整合。"

11月15日，為期四天的2012中國國際旅游交易會于上海新國際博覽中心隆重開幕。海航旅業(yè)集團攜旗下大新華運通控股、海航酒店集團、凱撒旅游、首都航空、金鹿公務(wù)機、首航直升機、海航易生、通匯貨幣、東方慧思等12家成員企業(yè)參展本次旅游盛會，其中海航旅業(yè)郵輪游艇管理公司、三亞阿特米斯游艇娛樂有限公司、上海華勢信息科技有限公司首次亮相中國國際旅游交易會。此次是海航旅業(yè)繼2007年以來，第5次參展中國國際旅游交易會，也是歷屆中規(guī)模最大的一次。

理念的追尋--中國旅游新經(jīng)濟體

近年來，海航旅業(yè)以“現(xiàn)代旅游綜合服務(wù)提供商”為愿景，在整合旅游產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展模式、運用新技術(shù)打造旅游綜合服務(wù)能力等方面不懈努力?！爸袊糜涡陆?jīng)濟”是海航旅業(yè)于2011中國國際旅游交易會（昆明）對外公布的一個全新理念。構(gòu)建“中國旅游新經(jīng)濟體”有兩個關(guān)鍵，其一是整合旅游產(chǎn)業(yè)鏈，不僅要做好旅游資源的運營者，更要扮演好旅游行業(yè)戰(zhàn)略投資者的角色。第二是發(fā)展“產(chǎn)業(yè)資本+金融資本+IT資本”的創(chuàng)新組合，運用新技術(shù)打造旅游綜合服務(wù)能力，形成自身核心競爭力和品牌內(nèi)涵。

關(guān)鍵之一： 整合旅游產(chǎn)業(yè)鏈

回首海航旅業(yè)自2007年3月成立以來，這家新興旅游集團的發(fā)展軌跡確有一些不同之處。旅游行業(yè)的三個核心組成部分是旅行社、航空公司和酒店，從整合旅游產(chǎn)業(yè)鏈的角度來看，海航本身是航空公司，海航旅業(yè)作為海航集團的五大產(chǎn)業(yè)集團之一，是海航集團三大戰(zhàn)略業(yè)態(tài)之一――航空旅游業(yè)的核心企業(yè)，自然能夠得到來自于集團的大力支持。同時，位列世界飯店集團300強內(nèi)的海航酒店集團的加入 ，在國內(nèi)外擁有和經(jīng)營近80家酒店的資源，豐富了旅游產(chǎn)業(yè)鏈中“住”的環(huán)節(jié)。而更值得思考的是，2011年，海航旅業(yè)旗下成員企業(yè)大新華運通控股與香港康泰、美國Aberdeen Tours、凱撒旅游簽訂了股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議，成功拓展了包括中國大陸、港澳、歐洲、美洲在內(nèi)的多個區(qū)域市場，開展全球旅游業(yè)務(wù)布局，實現(xiàn)了資源與市場的有效融合，極大地提升了海航旅業(yè)的整體競爭能力。2012年，海航旅業(yè)郵輪游艇管理有限公司成立，引進Henna號郵輪，進入國內(nèi)郵輪旅游市場。2011、2012兩年來的種種舉措，預(yù)示著海航旅業(yè)基本完成了旅游產(chǎn)業(yè)鏈的初步整合。

關(guān)鍵之二： “產(chǎn)業(yè)資本+金融資本+IT資本”創(chuàng)新組合

在發(fā)展“產(chǎn)業(yè)資本+金融資本+IT資本”的創(chuàng)新組合的過程中，海航旅業(yè)旗下的渤海易生支付已率先獲得中華人民共和國支付業(yè)務(wù)許可證，成為首批27家獲得該資質(zhì)的企業(yè)之一，并于2012年10月30日，攜手廬山風(fēng)景名勝區(qū)管理局聯(lián)合發(fā)行主題為“圣境廬山 如意隨行”的廬山如意卡。廬山如意卡是海航旅業(yè)國民旅游卡項目的第一步。國民旅游卡是海航旅業(yè)攜旗下旅游、旅游金融、IT等公司，共同推出的國民“智慧旅游 誠信旅游”系統(tǒng)化解決方案的核心產(chǎn)品。國民旅游卡將全國優(yōu)質(zhì)旅游目的地的門票、住宿、餐飲、交通、娛樂、購物等多種服務(wù)集成在一起，用戶持卡可以享受旅游全程一卡通行的便利、折扣優(yōu)惠和特定權(quán)益，以及旅游消費信用擔(dān)保等專屬服務(wù)。國民旅游卡是提高國民旅游幸福指數(shù)，深化商戶誠信意識，提升景區(qū)服務(wù)質(zhì)量，讓用戶真正體驗到旅游的快樂、便利、舒適和安全的預(yù)付卡產(chǎn)品。

此外，海航旅業(yè)旗下的天津渤海通匯貨幣兌換公司已獲取全國首家個人本外幣特許業(yè)務(wù)批復(fù)，發(fā)展成為國內(nèi)本土最大的專業(yè)從事個人本外幣兌換特許業(yè)務(wù)公司。這些旅游金融配套服務(wù)將為海航旅業(yè)順利開展第三方支付、發(fā)行國民旅游一卡通和旅游貸款、旅游支票等業(yè)務(wù)奠定了國內(nèi)其他旅游企業(yè)無可比擬的先發(fā)競爭優(yōu)勢。

IT創(chuàng)新服務(wù)方面，東方慧思自主研發(fā)的BestHotel智慧酒店系統(tǒng)是一款酒店客房iPad客房解決方案，他能夠為酒店所提供硬件、軟件及管理一體化支持；同時為酒店移動化信息建設(shè)及運營管理提供幫助， 為酒店客人提供基于客房iPad為移動終端的極致客房服務(wù)，現(xiàn)已全面入駐海航酒店旗下國內(nèi)首家6星級酒店――天津唐拉雅秀酒店使用。這種“產(chǎn)業(yè)資本+金融資本+IT資本”的創(chuàng)新組合方式，運用金融、IT等新技術(shù)打造旅游綜合服務(wù)能力，相信會實實在在地為游客帶來便捷，也潛移默化中改變著國人的旅游習(xí)慣，促進著中國旅游業(yè)的良性發(fā)展。

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