國家旅游局推出旅游行業核心價值觀

為貫徹落實黨的十八大提出的深入開展社會主義核心價值體系學習教育，積極培育和踐行社會主義核心價值觀的部署，國家旅游局在深入研究、反復討論、廣泛征集意見的基礎上，日前將“游客為本，服務至誠”作為旅游行業核心價值觀在全行業推出。

“游客為本”即一切旅游工作都要以游客需求作為最根本的出發點和落腳點，是旅游行業賴以生存和發展的根本價值取向，解決的是“旅游發展為了誰”的理念問題;“服務至誠”即以最大程度的誠懇、誠信和真誠做好旅游服務工作，是旅游行業服務社會的精神內核，是旅游從業人員應當樹立的基本工作態度和應當遵循的根本行為準則，解決的是“旅游發展怎么做”的理念問題。

國家旅游局相關負責人表示，“游客為本，服務至誠”作為旅游行業的核心價值觀，是社會主義核心價值觀在旅游行業的延伸和具體化，體現了對服務對象的承諾，符合黨中央、國務院提出的把旅游業建設成為國民經濟的戰略性支柱產業和人民群眾更加滿意的現代服務業的基本要求，是提升全行業綜合素質，激發全體從業人員積極向上、奮發有為的精神動力。

據了解，國家旅游局已下發通知，要求全行業大力開展踐行行業核心價值觀工作，將其融入旅游行業精神文明建設的全過程，貫穿行業實踐的各個領域，通過抓好宣傳貫徹、組織踐行活動和構建長效機制，使旅游行業核心價值觀在全行業從業人員中內化于心、外踐于行，以此推動旅游業持續健康發展。

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