旅游資源的產品模式有哪些?
旅游資源是我們進行旅游開發的客體,關于旅游資源的產品打造模式,我們是這樣考慮的:
旅游產品打造成功,關鍵在于吸引力打造和可進入性。吸引力構成游客的出游驅動力,好的可進入性降低游客的成本,加強了產品的吸引力。其次才是服務設施完備和環境的適宜,增加游客停駐時間,提高游客的總體消費。
構成旅游產品的要素包括但不止吃、住、行、游、購、娛、信息、環境等。市場需求的變化使得不同的時期價值在不同的要素中轉移,產生了對旅游新產品開發和產品提升改造的需求。旅游業發展初期觀光產品的價值大,隨著游客的選擇廣度和深度的拓寬,價值逐步由觀光產品向度假休閑產品轉移。
從資源環節到產品環節,為產品開發階段;從產品到客戶(市場)環節包為產品提升階段。
可能采用的商業模式:產品-品牌、產品-金字塔組合、產品-拳頭產品、產業趨同、產品-解決方案等:
產品-品牌模式:旅游產品的增多,競爭日趨激烈,游客可選擇的機會增加,同類產品有品牌的游客量大,享受的溢價多。而且品牌為其他衍生產業的產品(如房地產、旅游紀念品、文化影視產品等)提供銷路,并為模式的擴展提供的鋪墊。如華僑城、環球嘉年華等。
產品-金字塔組合模式:同樣是游客的需求變化,已有的品牌和單一產品雖然銷路很好,但面臨新的競爭必須擴充產品組合內容,與原拳頭產品構成互補組合,或進一步加強優勢。如華僑城的世界之窗、民族園、歡樂谷、房地產乃至在建高爾夫球場等,都是為了構建這一產品金字塔。再如峨嵋山,其防火墻產品為佛教勝地,但為適應新的游客的需求不斷增加滑雪場、溫泉等產品,逐步從單一觀光產品過渡到綜合的休閑度假產品組合。
產品-拳頭產品模式:該模式經常出現在產品改造提升的案例中,資源品位不高,已開發的產品中什么都有,但可以提煉為具有吸引力的獨特性的賣點卻沒有找到,產品的打造一般化。此時,應該針對景區(旅游目的地)的資源特色和運用市場偏好知識將產品最具賣點的吸引力找出,根據這個主題理念進一步提升改造產品,使得景區更具競爭力和生命力。如房山的圣米石塘景區,經我們改名為“圣蓮山”,并重新找到了“京都第一奇山”產品定位。
產業趨同模式:由于旅游產品系統復雜,產品要素豐富多樣,加上旅游開發具有很強的外部溢出效應,移動的游客資源為旅游目的地帶來了消費人流,使得旅游產業與其他產業有很強的關聯和聯動?! ÷糜萎a業價值鏈與產業聯動鏈在這個位置相交,產生了很多變體商業模式。如我們設計的都江堰核心區的天府水鎮,由于鄰近世遺和文化保護區,其定位放在為世遺提供休閑服務產品。根據其商脈和市場特征,旅游住宅房地產無法支持,最佳的選擇為旅游商業房地產。產業趨同模式我們將在第三維產業聯動鏈中詳細探討。
產品-解決方案:該模式不是簡單為游客提供產品,有可能是為游客設計一套特殊的體驗。比如歡樂、刺激、放松等。具體的模式設計可以是旅行社提供的一條設計完美的路線;也可以是按游客需求的主題設計的一整套游憩內容。比如鎣華山的設計,可以為想體驗禪文化的游客提供一整套的包括禪景、禪食、禪住、禪趣等,一花一草,都孕著禪意。該模式甚至可以是為一個游客度身訂做的數年的旅游計劃,通過分時度假交換系統的使用,使得游客可以自由選擇鐘意的產品方案。
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