綠維創景提出旅游策劃咨詢先行的理念。綠維創景認為,旅游規劃編制已經普及到縣、甚至鄉鎮。然而,越來越多的人提出,旅游規劃不能指導產業的發展,不斷的要求修編。修編后發覺,仍不能解決招商引資、營銷促銷、景區經營等實際問題。這是由于兩方面原因共同作用形成的結果:一、規劃不能跟上旅游產業發展的要求;二、委托方對規劃的錯誤理解。
對規劃的誤解:要求規劃完成其所不能完成的任務。比如針對細分市場的營銷方式、對不同景區游憩方式的設計、對旅游收入模式的設計、對全套產品的策劃或者更有甚者說用規劃怎么來指導近期操作等問題,都是規劃所不要求解決的,因為規劃的使命并不在于此。誤解可以消除,但是問題總要解決,這些問題的解決還有賴于旅游策劃!
旅游規劃就是相當于企業產品的生產過程,主要圍繞硬件來做,而策劃則是在生產該產品之前的軟件設計。要使旅游業得到健康、順利的發展,既要抓硬件又要抓軟件,軟件啟動硬件,軟件決定硬件。
軟件的重要性體現于三個方面,一方面,對硬件的大量投入已經遇到了發展的瓶頸,投資幾千萬甚至上億不見效果已經不算什么,但是花十幾萬搞軟件,比如韶山的毛主席故居,硬件就是一棟農村的舊房子,而毛主席的影響就是軟件,這個軟件就決定了其旅游的發展。另一個方面,現今旅游產品的深層次開發和對市場需求的滿足較多的依賴于軟件的開發,也就是開發人文旅游資源和提高旅游服務的質量和水平等。第三個方面是因為旅游行為的特殊性,旅游景點所在的位置、旅游建筑等都是靜態的,它不可能搬動,而靜態的旅游要用動態的方法來進行推廣。旅游城市要能充分挖掘景區的服務功能,通過不斷變換景區的活動內容,推出新主題,延長產品壽命來推動旅游,讓每位顧客感受到"山水依舊,感受常新"。這些都是可以看出旅游發展對軟件的嚴重依賴性,也體現出了軟件的重要性。
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