休閑商業是休閑時代背景下，由消費者的消費需求及消費行為模式變化催生的一種基于傳統商業的升級。在這一形態下，休閑娛樂不再是購物的點綴，反而成為了消費的主要對象；購物也不再是人們的第一目標，消磨時光、商務接待、與家人朋友共處等各種休閑需求超越了購物，成為了消費動力。
休閑商業有以下幾方面的特點：
在業態配比上，以休閑娛樂為主，購物功能為輔；
在商業理念上，強調顧客的心理體驗、情感訴求以及在購物過程中的立體感受，滿足顧客對主體性、體驗性、情趣化、主題化、文化化的要求；
在購物環境上，凸顯娛樂性、互動性、文化性、情景性和個性化等特點，多位于開放式空間，強調人與自然景觀以及建筑的一種協調關系；
在目標客戶方面，即興消費人群將成主流，消費者逗留時間延長，遠高于傳統商業；
然后是要提供個性化的服務。硬件永遠有被超越的可能，只有服務品質才能恒久流傳；
最后是獨特的文化內涵。要被消費者承認和接受，必須有某些讓消費者興奮、無法忘卻、印象極深的主題或文化
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