青島建亞洲河谷式主題公園 打造新潮消費圈

當前,居民的消費行為呈現(xiàn)多元化與個性化的發(fā)展傾向。超市、大賣場、便利店、綜合體……青島商業(yè)領域的各種業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn),營銷模式不斷創(chuàng)新,進一步發(fā)掘了市民潛在的消費能量,成為拉動消費的有效載體。

購物中心建成主題公園

每到周末,家住李滄區(qū)的胡薇一家三口都會到樂客城（專題閱讀）轉一轉,這已成為這個80后小家庭雷打不動的習慣?！坝袝r候不僅是為了購物,而是享受一下休閑的氛圍。”胡薇說。

位于李滄商圈的樂客城今年1月開業(yè),由日本CCD負責商業(yè)運營。該項目是新型“城市綜合體”,引入嶗山峽谷與河流的建筑設計概念,高達18米的音樂噴泉和蜿蜒迤邐于整個商場的運河吸引了眾多消費者。

“我們的建筑面積21萬平方米,商業(yè)面積僅有7萬平方米,其余均為公共休閑及游玩區(qū)域?！睒房统歉笨偨浝砥顣愿嬖V記者,開業(yè)以來,樂客城日均客流量已近5萬,周末高峰期可達8萬,遠超預期。

樂客城日方運營負責人藤賢二郎表示:“時間消費正在改變傳統(tǒng)購物方式,年輕一代希望有一座這樣的商業(yè)設施,即便待上一天而不進行任何消費,也能獲得令人愉悅的體驗。這正是我們的商業(yè)宗旨?！?/P>

在島城,萬達、寶龍也都在通過自身調整塑造更為休閑的業(yè)態(tài)。在這些外來零售商眼里,購物中心已不再是一個單純的消費場所,而需承載消費者交流、休閑、娛樂、體驗,社會活動、生活服務等多項功能。

今年的李滄休閑購物節(jié),將傳統(tǒng)的需求性購物行為提升為旅游體驗,長達40多天的時間里,通過“情迷法蘭西”、“花藝天地”、“追夢世園”等一系列新穎的購物體驗取得了巨大成功。

“在購物中心逐漸同質化的背景下,單純的依靠服裝、餐飲的組合,已不能吸引消費者。要想刺激消費,必須通過更加豐富的業(yè)態(tài)組合、建筑模式、景觀規(guī)劃體現(xiàn)與消費者互動,讓消費者體驗到全新的生活方式?！睄u城一位業(yè)內人士說,隨著市民生活水平的提高,市民消費正由滿足生活必需的“小康型”向更加追求生活品質的“體驗型”轉化,商業(yè)業(yè)態(tài)創(chuàng)新要緊追這一潮流。

外資便利店看好社區(qū)消費

不只是大型購物中心抓住了消費新潮流,以差異化來滿足消費者個性化需求的24小時社區(qū)便利店也正成為消費者“新寵”。

“按照規(guī)律,城市人均GDP達到3000美元就具備了便利店發(fā)展基礎,2011年青島人均GDP超過1萬美元,有著適宜的土壤。”青島迷你島便利店有限公司中方總經理楊毅表示,進入青島五年時間,迷你島將其門店數量從0增加到60家,并計劃在短時間內將這個數字擴大到100家。

正是看到了社區(qū)消費的潛力,去年11月,7-ELEVEn這家全球最大的連鎖便利超市在青島西鎮(zhèn)開下第一家店,青島也成為7-ELEVEn在中國大陸投資開店的第6個城市。

山東眾邸便利生活有限公司經7-ELEVEn特許授權在山東地區(qū)開7-ELEVEn便利店經營業(yè)務。公司戰(zhàn)略企劃室經理宮小嵐告訴記者,目前,7-ELEVEn共計在青島開店27家。今年的目標是確保50家,爭取開到60家,遠期目標是在2015年內,將青島的店鋪數量增加到229家,并輻射擴展到整個山東省。

在外資大鱷的的帶動下,便利店在青島市遍地開花,在大型寫字樓、住宅小區(qū)內,人流大的臨街區(qū),品牌便利店隔街相望甚至比鄰而居已不新鮮。

“青島一直在打造8分鐘居民消費圈,加快發(fā)展與市民生活密切相關的品牌連鎖便利店和社區(qū)超市等業(yè)態(tài)?！鼻鄭u市商務局商貿處副處長郭振暖介紹說,1-8月份,市區(qū)新發(fā)展品牌便利店103處,累計達到534處；實現(xiàn)銷售額6.2億元,同比增長26%。

“24小時便利店時間便利、距離便利、消費便利、服務便利,不僅能滿足消費者的個性化需求,還能滿足繳費、買票等非商品性需求?！睂m小嵐說,這是社區(qū)消費的特點,也是增強消費者對便利店“粘性”的法寶。

外資的進入給青島帶來了國際最為先進的便利店經營理念、管理方式。目前,島城各家便利店已延伸開展報刊雜志、復印、打印、洗擴、快遞、洗衣、家政、票務代售、代辦繳費等近20項服務。

商貿流通借勢“移動互聯(lián)”

市民王婷是個“微信達人”。每天一睜眼便習慣性地打開微信看更新。這天,她發(fā)現(xiàn)麥凱樂有一條更新信息,就順手點開,除了一些漂亮衣服的圖片和小常識,還可以通過回答問題獲獎,王婷毫不猶豫地參與答題并回答正確后,界面上隨即蹦出了金蛋,隨便點了一個,跳出一個界面告訴她可以到商場服務臺領取卷紙一提。

隨著智能手機和平板電腦的普及,消費者的碎片化時間越來越多。不甘“淪為試衣間”的百貨零售商們爭相推出線下與線上融合的商業(yè)模式,成為其組織活動、轉播信息、拉近與消費者緊密度的利器。

“今年以來,青島商貿流通企業(yè)紛紛加大了對移動互聯(lián)的投入與運用,在今年的青島國際啤酒節(jié)、國際車展、城市購物節(jié)等大型節(jié)會中,移動互聯(lián)網被廣泛采用,收到了良好的效果?！鼻鄭u市商務局商貿處處長殷世鋼說。

“與消費者溝通、交流的平臺要與時俱進?！丙渼P樂青島總店相關負責人介紹說,去年底,麥凱樂官方微信平臺正式上線,事實證明,微信營銷引來了越來越多的消費者。

青島佳世客東部店店長劉廣誠已在島城商業(yè)圈摸爬滾打10多年。他表示,“青島的消費者時尚、新潮,能夠快速接受新鮮事物,這逼著商場轉換供需理念,創(chuàng)新營銷模式。簡單來說,就是從‘我賣什么樣的,你就買什么樣的’到‘你想買什么樣的,我就賣什么樣的’或者‘你喜歡怎么買,我就怎么賣’?！?/P>

“移動互聯(lián)對商貿流通行業(yè)影響巨大。對于商貿企業(yè)來講,一個成功的營銷戰(zhàn)略不僅包括APP等軟硬件的投入,還需要對企業(yè)原有組織架構進行重組,制定出適合全新營銷手段的戰(zhàn)略,而不是簡單地將企業(yè)‘搬上手機’?！睂ｉT提供移動互聯(lián)解決方案的青島掌眾信息產業(yè)有限公司總經理張敏軍提醒說。

編后語

技術進步顛覆傳統(tǒng)購物方式、農民消費市民化、縣域崛起新興購買力、從生存消費到休閑消費,這些消費領域的新趨勢在齊魯大地已成星火燎原之勢。消費觀察,觀察的就是趨勢。得趨勢者得未來,未來充滿商機,放眼山東,這商機可達2萬億之巨。

回顧十一屆三中全會至十八屆三中全會之間的35年,山東社會消費品零售總額一直是穩(wěn)步增長的態(tài)勢―從1978年的79.73億元起步,1980年跨越百億大關,1994年跨越千億,2008年跨越萬億,這兩大跨越中間恰好都是14年。但從1萬億翻番到2萬億,僅需5年,因為今年超過2萬億已是勝券在握。

國務院常務會議決定,以法治方式織牢困難群眾基本生活保障網,這會讓社會最底層逐漸放開消費的閘門,預計全社會消費總量將進一步攀升。但消費要超過投資并坐穩(wěn)“拉動經濟第一動力”的寶座,還需要在結構升級上更有作為。

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