旅游商品有創(chuàng)意更要有心意

近日，2018年甘肅旅游商品大賽圓滿落幕。大賽共收到旅游企業(yè)事業(yè)、社會團體提交的174類641件商品，參賽商品門類齊全，各具特色，充分展現(xiàn)了甘肅旅游商品的時代風貌和整體特色，代表了甘肅旅游商品研發(fā)和生產(chǎn)的最新水平和成果。而旅游商品的評選，也讓公眾對旅游產(chǎn)品的深度開發(fā)有了更深刻的感受。

時下，許多旅游景區(qū)已經(jīng)不滿足于“有限”的門票收入，而紛紛將視線投向潛力“無限”的旅游商品市場。如何衡量旅游發(fā)展對當?shù)亟?jīng)濟到底起到了多大的拉動作用，其中一項重要的參考指標就是旅游者購買了多少旅游商品。最開始的旅游商品大多都是當?shù)靥禺a(chǎn)，以原產(chǎn)地商品和農產(chǎn)品居多。但一個不容忽視的事實是——目前，我國絕大多數(shù)旅游商品還沒有形成有競爭力的生產(chǎn)能力，許多還處于小作坊式生產(chǎn)經(jīng)營階段，而且相互模仿現(xiàn)象嚴重，缺乏獨立創(chuàng)新，難以生產(chǎn)出高質量的旅游商品。各地的旅游商品中隨處可見仿冒的文物、劣質的書畫、仿制的玉器等，不僅影響了游客的購買心情，也破壞了旅游景區(qū)的整體形象。

實事求是地說，目前我們的旅游商品開發(fā)力度與欣欣向榮的旅游市場是非常不匹配的。這也與近年來國內很多景區(qū)都將大部分財力投入景區(qū)基礎設施建設而忽視旅游商品開發(fā)有關。另一方面，很多旅游商品在造型設計、商品包裝、物流配送等方面未能真正從市場需求出發(fā)，沒有充分考慮游客購買的可行性和便捷性，從而也制約了旅游商品的銷售。如何讓旅游商品為景區(qū)旅游“漂亮創(chuàng)收”?這就要求我們的旅游商品在開發(fā)上要多下功夫，既要創(chuàng)意滿分，還要心意十足。

創(chuàng)意滿分，這是對旅游商品自身品質和文化內涵的基本要求。好的旅游商品，應該是紀念性、藝術性、便攜性、優(yōu)質性的的統(tǒng)一與協(xié)調，它首先應該具備獨特性和代表意義。這類旅游商品的典范，當屬故宮系列文創(chuàng)作品。從臺北故宮的“朕知道了”紙膠帶、翠玉白菜傘，到北京故宮的朝珠耳機，再到VR(虛擬現(xiàn)實技術)版的《清宮美人圖》，這些“萌萌噠”的創(chuàng)意設計正在消弭曾經(jīng)橫亙在博物館與民眾之間的鴻溝，也讓大眾對旅游商品的開發(fā)程度有了新的認識。甘肅文化底蘊深厚，尤其有敦煌這一舉世聞名的世界藝術寶庫，如果我們在敦煌系列旅游文創(chuàng)產(chǎn)品上多有些創(chuàng)意，市場價值也是不可估量的。

心意十足，指的是與旅游商品配套的其他元素。你的旅游商品是否便于攜帶?能否郵寄?這些都是消費者會考慮的內容。早些年，如某些民族地區(qū)的刀劍紀念品，因航運禁制而不得不使游客放棄購買;還有一些工藝品，因為體積過大、不便攜帶而導致銷路不佳。這都是旅游商品開發(fā)者在造型設計、商品包裝、物流配送等方面未能真正從市場需求出發(fā)，沒有充分考慮游客購買的可行性和便捷性導致的——缺乏對游客的心意，旅游商品的銷售自然就會受到制約。下一步，類似于這些容易導致“最后一公里”短路的問題，在旅游商品的開發(fā)上都應該考慮到。

甘肅是文化大省，同時也是旅游大省。作為省會城市，蘭州有著人才、資金、區(qū)域等多方面的集中優(yōu)勢，也理應在旅游商品的開發(fā)和銷售上走在前列。這些，都是我們下一步努力的方面。

作者：李曉霞

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