官方征求意見 擬規(guī)定客棧民宿不得設置侵害隱私設備
近日,商務部組織起草行業(yè)標準《租賃式公寓經營服務規(guī)范》、《客棧民宿企業(yè)經營服務規(guī)范》和《社區(qū)餐飲服務規(guī)范》(征求意見稿),并公開征求意見?!兑庖姼濉窋M規(guī)定,租賃式公寓企業(yè)應配合顧客辦理居住證、暫住證;客棧民宿經營者不得以叫嚷、糾纏旅客招攬住宿,不得強行向旅客推銷,不得任意哄抬收費,不得設置侵害旅客隱私的設備。
對于租賃式公寓,《意見稿》擬規(guī)定,企業(yè)按照公安戶籍、流動人口的管理要求,如實查驗、按時按地上傳所有住宿人員的身份信息,保證對住客信息的保密性,配合顧客辦理居住證、暫住證;擬要求企業(yè)應制訂和完善地震、火災、食品安全、公共衛(wèi)生、治安事件、設施設備突發(fā)故障等各項突發(fā)事件應急預案;服務人員應具有衛(wèi)生常識,具有本年度健康體檢證明;長租公寓企業(yè),可組織住客開展多種形式的社區(qū)活動,做到不擾民、不損壞地域生態(tài)環(huán)境;禁止設置妨害旅客隱私設備或從事影響住客安寧的任何行為;禁止擅自變更經營范圍和經營內容,隨意修改房屋結構等。
對于客棧民宿,《意見稿》擬規(guī)定,經營者不得以叫嚷、糾纏旅客或以其他不當方式招攬住宿;不得強行向旅客推銷物品;不得任意哄抬收費或以其他方式巧取利益;不得設置侵害旅客隱私之設備或從事影響旅客安寧之任何行為;不得擅自變更經營范圍和經營內容。
《意見稿》擬要求,房屋土地非自有的客棧民宿企業(yè),須與業(yè)主簽訂房屋、土地的轉讓、租賃、托管、承包合同,具有經營合法有效的所有權或使用權;具有公安部門要求的居民身份證識別錄入上傳系統(tǒng),如實查驗、實時上傳住宿人員真實身份信息;尊重與保護當地生態(tài)與人文環(huán)境,經營行為與人文生態(tài)互利互生;免費WI-FI覆蓋范圍廣,房內明顯位置有上網說明。
對于社區(qū)餐飲,《意見稿》擬規(guī)定,社區(qū)餐飲服務機構應制定安全責任制度,明確各級人員的安全職責;建立食品安全衛(wèi)生管理制度;食品加工、制作、貯存、運輸等設備和餐具、包裝容器等工具必須衛(wèi)生安全,無毒無害,保持清潔,防止污染;不得使用和加入非食品用的物質,不得超量使用限量使用的物質。
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