“旅游+”從自循環(huán)向開放融合轉(zhuǎn)變

近日，同程旅游投資控股的子公司——同程旅拍正式宣布成立，它將旅游與婚拍結(jié)合起來。4月1日至4月26日期間，已收到國內(nèi)近200單、海外近60單的確認(rèn)訂單。目前，同程旅拍已經(jīng)上線全球15個熱門旅拍目的地的線路產(chǎn)品，得到用戶青睞和追捧。

“幾年前，旅游行業(yè)和婚拍行業(yè)還是兩個完全不同的行業(yè)，但我們在尋找一種可能性，即未來在線旅游行業(yè)可以用數(shù)據(jù)服務(wù)的分析和對服務(wù)質(zhì)量的控制去改變婚拍行業(yè)。”同程旅游相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，正是基于這種跨界思維，同程旅拍將旅行拍攝服務(wù)作為其核心業(yè)務(wù)。

迎接機(jī)遇面向未來

未來20年乃至35年，將是中國旅游業(yè)發(fā)展更好更快的黃金期。國際發(fā)展規(guī)律顯示，一個國家或地區(qū)人均GDP超過5000美元，旅游則進(jìn)入大眾化日常性普遍消費階段。我國人均GDP超過7000美元，正處于旅游消費需求爆發(fā)式增長時期。

石培華認(rèn)為，我們需要把握時代賦予的新機(jī)遇、新使命。實際上，“旅游+”已經(jīng)成為一個現(xiàn)實存在，“旅游+”正在充分利用經(jīng)濟(jì)、社會、文化、生態(tài)各方面建設(shè)成就而不斷拓展豐富。社會越發(fā)展，“旅游+”的內(nèi)容和形式就越豐富。“旅游+”有開放性、動態(tài)性，“+”的對象、內(nèi)容、方式不斷拓展豐富，“旅游+”的速度也越來越快。“旅游+”已不是一個停留在字面上的概念，“旅游+”正在匯成一股越來越強(qiáng)大的力量，對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展產(chǎn)生戰(zhàn)略性和全局性的影響，推動一個新時代的來臨。

對于未來從產(chǎn)業(yè)層面推進(jìn)“旅游+”，南開大學(xué)旅游與服務(wù)學(xué)院博士華成鋼認(rèn)為，可以從兩個角度展開。一是“旅游＋新技術(shù)”。旅游企業(yè)可嘗試與科技企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)合作，主動接受、學(xué)習(xí)先進(jìn)科技手段，推動智慧化發(fā)展，豐富旅游產(chǎn)品形式，創(chuàng)新旅游企業(yè)新時期的營銷、服務(wù)、管理能力，如兩微一端的社交媒體運作、無紙化景區(qū)導(dǎo)覽、VR景物還原、紀(jì)念品3D打印等。二是“旅游＋新模式”。探索旅游新業(yè)態(tài)與具有時代特色的商業(yè)模式相融合的發(fā)展模式，如圍繞智慧城市建設(shè)的PPP投融資模式、服務(wù)家庭游的分享經(jīng)濟(jì)旅居模式等。

事實上，地方政府對于推進(jìn)“旅游+”熱情頗高。三亞市旅游發(fā)展委員會主任樊木接受媒體采訪時介紹，把全域旅游作為供給側(cè)改革的著力點，三亞將創(chuàng)新推進(jìn)“旅游+X”發(fā)展。根據(jù)市場需求，深度開發(fā)個性化、精品化、高端化的旅游休閑度假產(chǎn)品和旅游線路，不斷提升三亞旅游的競爭力和創(chuàng)富能力。以旅游業(yè)為核心，推動旅游業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，以“旅游+X”為主要模式，在傳統(tǒng)“旅游+房地產(chǎn)”基礎(chǔ)上，積極推動“旅游+醫(yī)療健康”“旅游+文化產(chǎn)業(yè)”“旅游+高端商貿(mào)”“旅游+高端商務(wù)”“旅游+海洋經(jīng)濟(jì)”“旅游+現(xiàn)代農(nóng)業(yè)”“旅游+體育+競猜型體育彩票+慈善”等產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，不斷創(chuàng)新旅游產(chǎn)品、旅游業(yè)態(tài)和旅游服務(wù)，提升旅游品質(zhì)。

在推進(jìn)“旅游+”的過程中，三亞在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、配套服務(wù)提升等方面也抓住機(jī)遇，謀求突破。三亞對三亞灣路、新風(fēng)街等重要道路沿線建筑進(jìn)行夜景燈光改造，推動“海上巴士”投入試運營，加快西線旅游鐵路動工，新開通和調(diào)整了35條公交線路，新投放了500輛出租車，并引進(jìn)了滴滴打車、神州專車等服務(wù)項目。

對于未來推進(jìn)“旅游+”過程中可能遇到的問題，王德剛表示，做好“旅游+”任重道遠(yuǎn)，就當(dāng)前我國旅游業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實情況來看，最迫切需要解決的根本性問題是旅游管理的體制機(jī)制創(chuàng)新。“旅游+”幾乎涉及社會經(jīng)濟(jì)的所有部門和人們生活的所有領(lǐng)域，如何推動“旅游+”、落實“旅游+”、做好“旅游+”，需要打破傳統(tǒng)的行政和社會管理體制，實現(xiàn)跨部門、跨領(lǐng)域的綜合協(xié)調(diào)和整體推進(jìn)，建立整體規(guī)劃、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、分工協(xié)作、共同推進(jìn)的工作機(jī)制，發(fā)揮好政府主導(dǎo)與市場主體作用，讓“旅游+”真正成為實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會可持續(xù)發(fā)展的一種新模式。

吳必虎則認(rèn)為，“旅游+”涉及多部門、多行業(yè)，一部旅游法僅僅解決了其中最為基礎(chǔ)的立法支持和旅游行政授權(quán)。但多年來部門利益主導(dǎo)下形成的法規(guī)體系顯然難以滿足“旅游+”的制度要求，與旅游業(yè)健康發(fā)展要求不符，過時的法規(guī)比比皆是，需要協(xié)調(diào)各方利益，積極完善涉旅法律法規(guī)。

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