旅游企業(yè)應(yīng)如何利用大數(shù)據(jù)來推動創(chuàng)新？

我知道大家都已經(jīng)厭倦了大數(shù)據(jù)這一話題，有關(guān)大數(shù)據(jù)的討論讓人覺得很無趣，但《哈佛商業(yè)評論》在數(shù)月前也加入到了討論大數(shù)據(jù)的隊(duì)伍當(dāng)中。

然而，究竟有哪些企業(yè)真正地在利用大數(shù)據(jù)呢？至少在美國的波士頓，一些企業(yè)已經(jīng)開始將空談轉(zhuǎn)化為實(shí)際的行動。

總部位于馬薩諸塞州劍橋市的非營利組織Hack/Reduce在上周舉辦了大型發(fā)布會，正式向外界公開了其新奇的工作環(huán)境，技術(shù)人員、投資者、企業(yè)家和其它人士都出席了這場發(fā)布會，包括馬薩諸塞州的州長Deval Patrick。

該組織表示：

“Hack/Reduce是波士頓的大數(shù)據(jù)編程中心，它符合美國稅法中501(c)(3)條款對非營利組織的免稅規(guī)定。Hack/Reduce為學(xué)生、數(shù)據(jù)科學(xué)家、行業(yè)專家和其它對數(shù)據(jù)感興趣的人士組成的組織提供空間以及資源，包括強(qiáng)大的運(yùn)算能力、龐大的數(shù)據(jù)集和特定領(lǐng)域的專家――這些資源將對大數(shù)據(jù)未來的發(fā)掘起到關(guān)鍵性的作用。”

馬薩諸塞州的州長Patrick感到很興奮，他表示：

“全世界都在尋找智慧，以改變某些社會現(xiàn)狀，例如解決交通與貧困等問題?！?/P>

“Hack/Reduce能幫助我們尋找到方法，以將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為智慧。波士頓可以成為主導(dǎo)大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的城市，對于該城市而言這是巨大的機(jī)遇?！?/P>

Hack/Reduce的聯(lián)合創(chuàng)始人Chris Lynch似乎感到更為興奮，他說：

“大數(shù)據(jù)是一個價值1,000億的市場，全球有成千上萬的數(shù)據(jù)領(lǐng)域?qū)＜摇Ｎ覀儼颜?、學(xué)術(shù)界和技術(shù)領(lǐng)域結(jié)合起來，以充分利用大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的機(jī)遇?！?/P>

“大數(shù)據(jù)的未來不是在孟買、上?；蚺f金山，而是在劍橋市。”

提供旅行計劃服務(wù)的初創(chuàng)企業(yè)Hopper的CEO Fred Lalonde也是Hack/Reduce的聯(lián)合創(chuàng)始人之一，他希望此計劃能作為催化劑，加速旅游領(lǐng)域里大數(shù)據(jù)解決方案的發(fā)展。

“波士頓、劍橋地區(qū)是世界的旅游科技中心，Kayak、Google旗下的ITA Software、TripAdvisor、Amadeus和Smarter Travel Media等旅游企業(yè)都位于這個地區(qū)?！?/P>

“這些企業(yè)越來越注重有助于建立、管理和利用大數(shù)據(jù)的技術(shù)和商業(yè)模式，2013年將成為旅游行業(yè)的大數(shù)據(jù)年?！?/P>

大數(shù)據(jù)社區(qū)顯然對大數(shù)據(jù)的應(yīng)用很感興趣，因此他們也將支持Hack/Reduce組織。

該組織擁有超過100款針對社區(qū)編程計劃的應(yīng)用，他們還擁有大量具有影響力的贊助商，包括大型的技術(shù)企業(yè)和風(fēng)險投資者。

Hack/Reduce還鼓勵那些能提供價值、同時想要參與到該組織當(dāng)中的獨(dú)立開發(fā)者貢獻(xiàn)他們的成果。

Lalonde認(rèn)為Hack/Reduce是獨(dú)一無二的組織。

“世界上還有很多其它編程組織，但唯一一個與Hack/Reduce類似的是總部位于山景城的Google，但該公司的環(huán)境是封閉的?！?/P>

然而，Hack/Reduce真正能獲得成功的要素是持續(xù)不斷的數(shù)據(jù)供應(yīng)。另外，要說服旅游業(yè)放寬對數(shù)據(jù)的控制可能需要費(fèi)不少的工夫。

Lalonde表示：“任何一家擁有大量數(shù)據(jù)的企業(yè)都應(yīng)將這些數(shù)據(jù)匿名化，然后貢獻(xiàn)出來，所有數(shù)據(jù)集合都擁有潛在的價值?！?/P>

很多人都在討論旅游業(yè)中的數(shù)據(jù)控制者，但Lalonde所說的是獲得某些并不針對特定的消費(fèi)者、也不具備大量實(shí)際價值的數(shù)據(jù)。

航班行程表等歷史信息或區(qū)域酒店的開發(fā)運(yùn)作模式等有關(guān)未來發(fā)展的信息等都是創(chuàng)新的極佳來源。

也許人們對數(shù)據(jù)控制的批評聲將減少，他們將意識到市場上還有很多旅游數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)無需受到嚴(yán)密的保護(hù)，且它們也許可以成為公共數(shù)據(jù)范疇中的一部分。

如今技術(shù)的成本低廉，互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用也已經(jīng)普及，一些企業(yè)也許能找到看似不相關(guān)的數(shù)據(jù)集合之間的共同點(diǎn)，例如不同的旅游數(shù)據(jù)間的集合，或者更有意思的兩種數(shù)據(jù)集合――旅游數(shù)據(jù)與非旅游數(shù)據(jù)。如果能挖掘到和分析這些共同點(diǎn)，那就有可能實(shí)現(xiàn)重大的創(chuàng)新。

當(dāng)然，企業(yè)也有可能一無所獲。但Hack/Reduce愿意承擔(dān)這一風(fēng)險，而現(xiàn)在是充分利用大數(shù)據(jù)的時候了。

本文關(guān)鍵字： 查看更多